FAQs
Frequently Asked Questions
Disini kamu akan mengetahui tentang Reborn Shoes Care and Bag.
General
Bisa, jika noda yang dimaksud adalah elemen non chemical dan tidak ada kandungan warna maka bisa jadi bersih kembali.
Berikut contoh noda yang tidak bisa hilang:
1. Tumpahan alcohol
2. Kutex dan Eyeliner
3. Kopi dan Teh
4. Minyak, Oli, dan Lotion
5. Kunyit
6. Lem
7. Darah
8. Pewarna
9. Tinta ballpoint
10. Tanah liat merah, getah dan jenis pewarna alami lainnya
Seluruh cairan atau bahan baku yang memiliki konsistensi kepekatan warna tidak bisa hilang total. Proses cleaning atau spa hanya bersifat mengurangi noda namun tetap akan meninggalkan bekas (reduce 50-70%).
Berikut contoh noda yang bisa dihilangkan:
1. Tanah dan debu
2. Lipstick
3. Bedak dan Foundation
4. Lelehan permen
5. Ice cream dan Susu
6. Lotion
7. Stabilo
8. Air got
9. Muntahan dan Saliva
10. Liquid vape atau pod
11. Cairan mengandung gula
12. Bekas stiker yang sudah menghitam (passive glue)
13. Cairan obat
Seluruh cairan atau bahan baku yang lemah konsistensinya dapat hilang bersih total.
Kondisi ini biasanya terjadi karena usia pemakaian atau umumnya terjadi pada tas-tas vintage (tas keluaran lama), untuk mengatasi hal ini maka REBORN dapat melakukan re-mouisturizing sehingga kondisi kulit menjadi normal kembali; Hasil pengerjaan akan membuat kulit terlihat segar dan tampak fresh.
Kondisi kulit yang mengelotok tidak bisa diperbaiki dengan cara apapun. Kondisi ini umumnya terjadi karena usia pemakaian, disimpan ditempat panas dan kering, atau karena synthetic leather. Jika ditemukan kondisi seperti ini maka lebih baik ganti beli baru.
Bisa, jika bau lemari terjadi kurang dari 2 tahun.
Bercak kuning timbul disemua bahan kain dan disebut old stained.
Terjadinya old stained disebabkan oleh karena barang disimpan terlalu lama di lemari. Old stained seperti karat pada kain dan tidak dapat dibersihkan dengan cara apapun.
Semua materi dengan bahan fabrics (kain) tidak bisa di recolor. Jika fabrics di recolor maka akan menjadi kaku serta hasil pewarnaannya tidak akan merata.
Shoes and Bags Spa
Problem tas timbul bercak putih disebabkan oleh jamur (mold), umumnya terjadi karena ketika disimpan di dalam lemari namun tidak ada lobang udara yang cukup, udara tidak tersirkulasi dengan baik sehingga menjadi lembab dan tumbuh jamur. Tas berjamur bisa di Bag Spa sehingga tampak cantik kembali.
Tidak perlu khawatir, untuk kondisi tas yang kotor berlebihan karena debu atau kotoran bisa bersih kembali.
Namun jika tas sudah kotor bertahun-tahun maka umumnya kotoran sudah menyatu dengan canvas/kain, REBORN melakukan Bag Spa secara realistis, seluruh pengerjaan dilakukan dengan maximal;
Maka kondisi kotor tersebut hanya bisa berkurang namun tidak bersih total.
Baik akan kami jelaskan bahwa noda disepanjang bagian dalam tas umumnya terdapat di area dekat retsletting, garis tersebut tidak terjadi karena kotor selama pemakaian namun garis coklat kekuningan tersebut adalah noda lem
dari produksi tas, noda lem tersebut umumnya muncul setelah beberapa tahun pemakaian.
Bag Spa tidak akan menghilangkan noda lem tersebut, Bag Spa hanya akan menghilangkan kotor kotor di bagian luar dan dalam tas dan noda wajar lainnya, namun tidak dapat menghilangkan noda yang disebabkan oleh noda berbahan dasar chemical.
Jika kulit menjadi kaku kami bisa membuat menjadi lembut kembali, proses ini kami namakan re-moisturizing. Hasil final akan memberikan kelembutan baru seperti baru.
Bisa, kulit suede bisa dibersihkan dengan 2 cara yaitu:
- Dry Clean: dilakukan dengan pertimbangan bahwa barang tersebut tidak dapat kena air, contohnya pada suede bags.
- Wet Clean: umumnya dikerjakan untuk sepatu, Hasil akhir dari proses wet clean kami adalah kondisi suede
lembut kembali dan di finalize dengan Water Repellent (supaya kulit tidak mudah basah jika kena air).
Remove Stain
Berjamur bisa dibersihkan dan hilang total, kecuali jika sudah lebih dari 2 tahun umumnya sudah merusak permukaan kulit.
Recolor
Kondisi hardware menghitam terjadi karena oksidasi udara, kondisi ter-oksidasi tersebut adalah hal wajar dan bisa terjadi walaupun tas tidak disimpan dalam lemari.
Terjadinya oksidasi disebabkan oleh proses kimiawi alami jadi tidak perlu khawatir karena kondisi tersebut tidak merusak hardware, REBORN dapat melakukan re-shine kembali seperti kondisi semula.
Warna yang memudar pada hardware untuk saat ini belum bisa diberi pewarnaan kembali karena pewarnaan pada hardware; baik chrome plated, gold plated, atau bronze plated di proses dengan dicelupkan ke cairan kimia, hardware yang menempel pada tas atau sepatu tidak mungkin dilepas untuk dicelup karena akan merusak struktur tas atau sepatu.
Jika dikemudian hari terdapat tekhnologi baru untuk pewarnaan pada hardware maka kami akan memberikan informasi terbaru.
Kulit vachetta adalah kulit khusus yang ketika di produksi warnanya cerah namun seiring pemakaian kulit vachetta akan mulai menggelap perlahan-lahan; hal ini disebabkan oleh karena usia pemakaian.
Warna menggelap secara alamai dan jika tanpa karena kerusakan maka warnanya akan menggelap natural secara keseluruhan. Perubahan ini membutuhkan waktu yang cukup lama (tahunan).
NAMUN jika menggelap karena pemakaian umumnya terjadi spot-spot pada handle serta sudut sudut lining. Bagian handle seringkali menggelap jika seseorang sering menggunakan lotion, tangan kotor atau berminyak.
Bagian sudut umumnya terjadi karena pemakaian yang sering terpentok atau diletakan di permukaan kasar atau kurang berhati-hati.
Solusinya adalah dilakukan peeling sehingga warna gelapnya menghilang.
Solusi kedua adalah di recolor keseluruhan handle dan lining. Kami dapat melakukan kedua hal tersebut namun tidak menganjurkan proses peeling karena kulit akan terlihat pucat walau noda hitam menghilang.
Kulit jenis patent leather tidak bisa di recolor, jika di recolor maka hasil permukaan kulitnya akan kasar tidak sehalus aslinya.
Jika bahannya kulit bisa di recolor. Namun disarankan konsultasi lebih dahulu karena tidak semua barang perlu di recolor
Retouch
Untuk kondisi kulit seperti tersebut REBORN memiliki proses yang disebut “Level Up”, proses ini me-regenerasi kondisi kulit lama dan menjadikan tampak seperti baru kembali.
Level Up adalah proses dimana tas diberi pigmentasi warna secara tipis dan dengan tehnik ini maka warna tas akan cerah kembali dan kondisi retak rambut akan hilang sehingga tas tampil bagus kembali.
Untuk kondisi kulit terkelupas tidak bisa dibuat halus kembali karena kulit tidak bisa didempul agar halus kembali, namun kulit yang terkelupas umumnya mengakibatkan warnanya menghilang dan kondisi kulit terlihat buruk; kondisi ini bisa diperbaiki dengan proses retouch, retouch adalah proses untuk memberikan warna yang sama sehingga kondisi rusak tersebut terlihat samar.
Proses ini banyak dilakukan oleh pengguna sepatu dan tas agar terlihat bagus kembali.
Bisa, bercak kotor dan bekas gesekan bisa hilang dan mulus kembali; NAMUN jika gesekan tersebut mengakibatkan luka pada patent leather sehingga tersobek maka bekas gesekannya bisa hilang tetapi garis sobekannya akan tetap ada.
Repair
Bisa, kami dapat menggantinya dengan yang baru.
Bisa, bagian bawah sepatu yang rusak bisa diganti dengan karet anti slip yang baru.